プライバシーポリシー

HTC CHIKUSA（HUMAN PERFORMANCE TRAINING CLUB IKESHITA）（以下「当施設」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得について

当施設は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、性別等の基本情報、および緊急連絡先
• 決済情報（クレジットカード情報、口座情報等）
• 要配慮個人情報：健康状態、既往歴、負傷歴、運動歴等
• 来館履歴、予約履歴、利用履歴
• お問い合わせ内容、相談内容
• LINE、SNS等を通じたコミュニケーション情報、およびアンケート回答内容
• 肖像情報：施設内で撮影された写真、動画（防犯カメラ映像を含む）

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• 入会手続き、本人確認、会員管理
• サービス提供および予約管理
• 料金請求、決済処理、未収管理
• トレーニング指導、カウンセリングの質向上およびプログラム開発
• 健康管理および安全管理（緊急時対応を含む）
• お問い合わせ対応およびサポート
• キャンペーン、イベント、新サービス情報のご案内（LINE・メール等）
• 広報活動（SNS、ウェブサイト掲載等）※個人特定性が高い場合は別途同意取得
• 施設運営の改善およびマーケティング分析
• 不正利用防止およびトラブル対応

3. 要配慮個人情報の取り扱い

当施設は、既往歴や健康状態等の要配慮個人情報の取得にあたっては、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得るものとします。

4. 個人情報の第三者提供について

当施設は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 生命・身体・財産の保護に必要な場合
• 公衆衛生・児童健全育成に必要な場合
• 行政機関等への協力が必要な場合

5. 業務委託について

当施設は、以下の業務を外部に委託する場合があります。

• 決済代行業務
• 予約・会員管理システム
• LINE配信、メール配信システム
• 広告配信、マーケティング分析

委託先に対しては、適切な監督を行います。

6. 共同利用について

当施設は、サービス品質の維持および向上のため、HTCブランド各店舗間において、以下の範囲で個人情報を共同利用する場合があります。

• 共同利用される情報：氏名、連絡先、利用履歴、トレーニング履歴等
• 利用目的：サービス提供の一貫性確保、予約・顧客管理、品質向上
• 管理責任者：HTC CHIKUSA（運営責任者：平野 一博）

7. 個人情報の安全管理措置

当施設は、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護責任者の配置（平野 一博）
• アクセス権限の制御
• データ暗号化
• 従業員教育の実施
• 外部サービスの安全性確認

8. Cookie・広告配信について

当施設のウェブサイトでは、以下の目的でCookie等を使用する場合があります。

• アクセス解析（Google Analytics等）
• 広告配信（Google広告、Meta広告等）
• ユーザー利便性の向上

これらにより取得される情報は、個人を特定するものではありません。

9. 開示・訂正・削除等

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等を請求することができます。法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応します。

10. 未成年者の個人情報

未成年者の個人情報は、法定代理人の同意を得た上で取得・利用します。

11. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令改正や運営上の必要に応じて変更される場合があります。変更後はウェブサイトにて公表します。

12. お問い合わせ窓口

HTC CHIKUSA
運営責任者：平野 一博
メール：htcchikusa@gmail.com
電話：090-5512-2777